Durch Verschmelzung neuer Medien und Online-Kommunikationsplattformen wie Video- oder Webkonferenzen und Video-Streaming entstehen neue nützliche Features und eröffnen sich interessante Einsatzmöglichkeiten. Die letzten Hürden werden überwunden, die man früher als Nachteile der Online-Kommunikationstechnologie in Kauf nehmen musste. Integrierte Online-Kommunikationsplattformen bieten ganz neue Eigenschaften, die die Möglichkeiten klassischer Konferenzen weit übertreffen.